Стандартные пакеты услуг по поддержке, обслуживанию сайта
| Перечень услуг |
Старт |
Эконом |
Стандарт |
Бизнес |
VIP |
| Стоимость, Kč в месяц |
1500 |
2500 |
3500 |
7000
|
10500 |
| Хостинг |
| Резервное копирование, периодичность (дней) |
- |
30 |
7 |
1 |
1 |
| Почтовые ящики, шт. |
- |
5 |
10 |
25 |
50 |
| Антивирусная защита сайта |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Антиспам для почты |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Статистика с невидимым счетчиком |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Проверка работоспособности с интервалом 1 мин., отчеты по доступности сайта |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Обслуживание сайта на хостинге Заказчика |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Развитие сайта |
| Работы по сайту: дизайн, наполнение, программирование - часов в месяц |
3 |
5 |
7 |
10 |
15 |
| Устранение программных ошибок |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Размещение и обработка медиа-контента (музыка, видео) |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Сканирование и обработка материалов заказчика на бумажных носителях |
- |
- |
+ |
+ |
+ |
| Уровень сервиса |
| Обработка заявки, макс. раб. дней |
7 |
5 |
3 |
2 |
1 |
| Консультации через Skype |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Выезд к заказчику (в пределах Праги) |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Личные консультации, часов в месяц |
1 |
3 |
5 |
7 |
неогр. |
| Расширенная поддержка по e-mail 10/6 (часов с пон. по суб.) |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Поддержка по e-mail 8/5 (часов с ПН по ПТ) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Поддержка по телефону 8/5 (часов с ПН по ПТ) |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
| Расширенная поддержка по телефону 10/6 (часов с ПН по СБ) |
- |
- |
- |
+ |
+ |
| Консультации по телефону, часов |
1 |
2 |
3 |
5 |
неогр. |
|